Widerrufsrecht

UMTAUSCH & RÜCKGABE:

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen retournieren oder umtauschen. Alle Artikel müssen sich in einwandfreiem und ungetragenem Zustand befinden und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Personalisierte Artikel sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Die Kosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.

Anleitung:

1. Gehen Sie auf annaij.com/a/returns um Ihren Umtausch oder Ihre Retoure zu beantragen und warten Sie auf die Genehmigung, die Sie per Email erhalten 
2. Füllen Sie den Retourenabschnitt unter Angabe der im Email enthaltenen Retourennummer aus
3. Verpacken Sie alle zu retournierenden Artikel in ihrer Originalverpackung und unter Beilage des Retourenabschnittes in einem passenden Versandkarton
4. Senden Sie das Paket auf einem Weg Ihrer Wahl an uns zurück

Adresse:
ANNA Inspiring Jewellery
z.Hd. Retourenabwicklung
Plankengasse 3
1010 Wien

ÖSTERREICH

 

§ 4 RÜCKSENDEKOSTENVEREINBARUNG, WIDERRUFSRECHT BZW. AUSSCHLUSS

Widerrufsbelehrung

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ANNA Inspiring Jewellery - zHd Retourenabwicklung, Plankengasse 3, 1010 Wien, Österreich, E-Mail: support@annaij.com, Telefon: 00800 9366 2000) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte beantragen Sie vorab über unser Retouren-Portal annaij.com/a/returns Ihren Umtausch oder Ihre Retoure online. Die Genehmigung erfolgt per E-Mail, danach können Sie die Ware an uns zurücksenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren vollständig und in einem einwandfreien Zustand wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder nur teilweise für folgende Artikel:

• Produkte, welche nach Ihren persönlichen Vorstellungen gefertigt bzw. angepasst wurden, wie zum Beispiel Gravuren, Einzelanfertigungen und Bandwechsel (Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbrauchermaßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind).
• Nicht originalverpackte Parfums (Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde).
  
• MY NAME Produkte
• Individuell angefertigte Halsketten mit einem oder mehreren Anhängern, beispielsweise aus der Kategorie “Collect Your Pendants".
• Produkte mit individuellem Wunschknoten und Bandfarbe: Zusätzliche Kosten, die vom Basisprodukt abweichen, können nicht erstattet werden. Die Kosten für das Basisprodukt werden aber selbstverständlich in voller Höhe erstattet.

BESONDERE HINWEISE

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.